Support Privat

Kursusweb Pro membuka layanan support Privat kepada anda di seluruh Indonesia  atas permasalahan yang anda  temui dalam pembelajaran toko online yang sedang anda lakukan. Saat ini kami hanya fokus memberi pelayanan pada Toko Online yang berbasis Content Management System (CMS): VIRTUEMART JOOMLA,WORDPRESS,OPENCART,PRESTASHOP, ZENCART & OSCOMMERCE.

I. SUPPORT PRIVAT dan BIAYA meliputi:

  1. Install Modul: Rp. 100.000,-/modul
  2. Error Handling: Rp. 400.000,-/error
  3. Tutorial Teknis: Rp 50.000,-/kasus
  4. Permasalahan Web secara Umum Rp. 50.000,-.
  5. Kursus Toko Online Rp. 1.500.000,- / 16 Jam
  6. Maintenance Website Rp.600.000,- / bulan

Support Privat dilakukan dengan system Ticketing, Chatting, Email. Kami tidak menyarankan anda menggunakan Telp/SMS karena keterbatasan karakter dan efektifitas biaya dan waktu untuk mereply SMS dan atau Telp anda.
Layanan Support Privat KWPro memberikan GARANSI 100% uang anda kembali tanpa basa-basi jika kasus/permasalahan anda tidak selesai.

II. SYARAT  & KETENTUAN

  1. Kasus yang diajukan berkaitan dengan Toko Online berbasis CMS Virtuemart Joomla,Wordpress,Prestashop,Opencart, dan Oscommerce.
  2. Pemohon mengajukan pertanyaan/kasus terlebih dahulu untuk di analisis ke email: kursuswebpro@gmail.com  subject: SUPPORT PRIVAT dengan menyebutkan Nama Domain dan Permasalahannya.
  3. Tim support akan menganalisis permasalahan anda dan mengkonfirmasikan apakah permasalahan anda bisa dipecahkan dan dicari solusinya.
  4. Klien melakukan pembayaran . Selanjutnya melakukan konfirmasi melalui email, telp, atau SMS.
  5. Tim support KWPro akan memberikan solusi atas permasalahan anda paling lambat 1 x24 jam setelah menerima konfirmasi pembayaran  dari klien.
  6. Tanggapan/Jawaban atas permasalahan anda akan kami kirimkan via Email atau Tiket yang sudah anda kirimkan.

III. CARA PEMBAYARAN
Pembayaran atas layanan Support Privat dibayarkan di muka. Pembayaran bisa melalui:

BCA  norek. 7180.181.703 an Didik Edhi Wibowo
Bank Mandiri
norek. 126.000.471.4381 an Didik Edhi Wibowo
Bank BNI
norek. 018.456.3531 an Didik Edhi Wibowo

Konfirmasi Pembayaran bisa dikirim melalui:

IV. GARANSI

  • Biaya support akan kami kembalikan 100% jika kami tidak bisa menyelesaikan permasalahan anda paling lama 3 x 24 Jam TANPA BASA-BASI.
  • KursuswebPro menjaga kerahasiaan data dan account website klien.  Untuk menjaga hal yang tidakdiinginkan bersama anatara Kursusweb Pro dan Klien maka setiap klien wajib mengganti akun yang pernah diberikan kepada tim support  baik akun CPanel Hosting maupun akun administrator website.