Cara Mengatasi Email Notifikasi Tidak Terkirim pada Woocommerce

Masalah yang paling penting yang biasa terjadi pada toko online yang menggunakan Woocommerce adalah tidak terkirimnya email notifikasi kepada pelanggan atau pengelola toko online. Seperti sudah diketahui bahwa secara otomatis, woocommerce akan mengirimkan email kepada pelanggan dan pengelola toko online jika ada order baru.

Tidak terkirimnya email notifikasi ini biasanya dikarenakan fungsi php mail tidak jalan pada server hosting. Pihak Hosting akan menyarankan kepada anda untuk menggunakan fungsi SMTP dalam proses pengiriman email.

Oya, khusus email notifikasi “New Order” dari pelanggan kepada Pengelola toko online, settingnya dilakukan pada plugin “Woocommerce” >> pilih menu “Setting” >> pilih tab “New Order“.  lakukan setting seperti contoh pada gambar. Berikan tanda checklist pada opsi “Enable this email notification“. Di bagian “Recipients“, anda bisa mengisikan email pengelola toko online.

 

kursus toko online woocommerce

 

Untuk mengatasi hal tersebut anda bisa menggunakan plugin “Easy WP SMTP“. Install dan lakukan setting pada plugin tersebut.

kursus toko online woocommerce

 

1. Login ke area Dashboard >> pilih menu “Setting” >> pilih submenu “Easy WP SMTP“.

kursus toko online woocommerce

2. Lakukan setting seperti contoh pada gambar di bawah ini.

kursus toko online woocommerce

3. Jika sudah selesai melakukan setting cobalah lakukan tes kirim email.

kursus toko online woocommerce

 

4. Jika setting yang anda lakukan sudah benar dan sesuai dengan fungsi mail server hosting yang digunakan maka email notifikasi akan terkirim.

5. Cobalah melakukan checkout dan cek email notifikasi ke pelanggan dan pengelola toko.

 

ARTIKEL TERKAIT: